Singra
Política de Privacidade
Esta política explica, em português claro, quais dados o Singra coleta, para que usa e como você controla tudo isso. Ela vale para o site, para o aplicativo de Android e para o de iPhone.
Quem é o responsável
O Singra é operado por Nathan Almeida. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, inclusive pedidos da LGPD, escreva para [email protected].
Quais dados coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome e e-mail | Criar sua conta, entrar e enviar o link de recuperação de senha |
| Senha | Guardada apenas como hash (bcrypt). Nunca vemos sua senha |
| Identificador do Google ou da Apple | Somente se você escolher entrar por esses serviços |
| Categoria pretendida e data da prova | Montar sua trilha e calcular a prontidão |
| Respostas, sessões, acertos e erros | Medir seu desempenho e escolher o que revisar |
| Compras | Liberar o acesso pago e cumprir obrigação fiscal |
| Registros de erro do app | Corrigir falhas. Campos sensíveis são ocultados automaticamente |
| Uso do site e do aplicativo | Entender como as pessoas chegam e onde param. Detalhes na seção “Medição de uso” abaixo |
Não pedimos CPF, endereço, telefone nem documentos. Usamos medição de uso (explicada abaixo) para entender o que funciona, mas não instalamos rastreadores de publicidade e não fazemos perfil para anúncios.
Pagamentos
As compras pelo site são processadas pela Stripe; nos aplicativos, pela App Store ou pelo Google Play, com apoio do RevenueCat. Os dados do cartão são digitados diretamente nessas empresas e nunca passam pelos nossos servidores. Recebemos apenas a confirmação de que a compra ocorreu.
Medição de uso
Usamos o Google Analytics para saber como as pessoas chegam até a Singra e em que ponto desistem — se o problema está na página, no cadastro ou no primeiro simulado. Sem isso não temos como melhorar o que não funciona, nem como saber se vale continuar anunciando.
O que é enviado:
- as páginas e telas visitadas, com a data e o aparelho (celular ou computador) e a plataforma (site, Android ou iPhone);
- alguns passos do seu percurso: criar a conta, terminar o primeiro simulado, abrir a tela do Pro, iniciar o pagamento e concluir a compra;
- um identificador aleatório, que identifica o navegador ou a instalação do aplicativo — não o seu nome, nem o seu e-mail;
- se você estiver com a conta aberta, o número interno da sua conta, para que o percurso no celular e no computador não seja contado como duas pessoas diferentes.
Esses eventos são marcados como não personalizados: servem para medir, não para montar público de anúncio com base em quem você é. Não enviamos seu nome, e-mail, senha nem suas respostas do simulado.
No aplicativo, apagar os dados do app (ou desinstalar) zera o identificador e começa uma contagem nova. No navegador, você pode bloquear a medição pelo complemento de desativação do Google Analytics ou pelas proteções do seu navegador — nada do produto deixa de funcionar por causa disso.
Com quem compartilhamos
- DigitalOcean, que hospeda o aplicativo e o banco de dados;
- Stripe, Apple, Google e RevenueCat, para processar e validar compras;
- Google Analytics (Google), para a medição de uso descrita acima;
- ZeptoMail (Zoho), para enviar o e-mail de recuperação de senha.
Não vendemos seus dados e não os repassamos para fins de marketing de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Seus dados ficam enquanto a conta existir. Registros de erro são apagados após 60 dias. Se você excluir a conta, apagamos seu progresso e seus dados pessoais; permanecem apenas os registros de compra, sem identificação pessoal, pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- acessar e corrigir seus dados, direto no app, em Ajustes;
- excluir sua conta, também em Ajustes, sem precisar falar com ninguém (passo a passo);
- pedir uma cópia dos seus dados, escrevendo para o e-mail de contato;
- retirar consentimentos e reclamar à ANPD.
Segurança
Todo o tráfego usa HTTPS. Senhas são guardadas com hash e o link de recuperação vale por uma hora e serve uma única vez. O acesso ao banco é restrito e as credenciais ficam em variáveis protegidas.
Crianças
O Singra é voltado para quem vai tirar habilitação náutica e não se destina a menores de 13 anos.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes serão avisadas dentro do app.